Telefonnummern
Jeder KI-Assistent braucht eine Telefonnummer, um erreichbar zu sein. Nova bietet dir drei Wege, eine Nummer einzurichten:
Nova-Nummer
Kaufe eine Nummer direkt in Nova — der schnellste Weg.
Bestehende Nummer nutzen
Nutze deine bestehende Nummer per Rufweiterleitung oder SIP-Trunk.
Rufweiterleitung
Leite deine bestehende Nummer auf eine Nova-Nummer weiter.
Welche Option ist die richtige?
| Szenario | Empfehlung |
|---|---|
| Du willst schnell starten und brauchst eine neue Nummer | Nova-Nummer kaufen |
| Du willst deine bestehende Nummer behalten | Rufweiterleitung auf eine Nova-Nummer |
| Du willst die Nummer nur für den Bot nutzen | Nova-Nummer kaufen |
| Du willst manche Anrufe selbst annehmen, andere an den Bot | Rufweiterleitung mit Geschäftszeiten-Regeln |
Nummer einem Assistenten zuweisen
- Gehe zu Telefonnummern in der Seitenleiste
- Klicke auf die gewünschte Nummer
- Wähle unter Assistent den Assistenten aus, der diese Nummer bedienen soll
- Klicke auf Speichern
Jede Nummer kann nur einem Assistenten zugewiesen werden. Ein Assistent kann aber mehrere Nummern haben.
Nummer freigeben
Wenn du eine Nummer nicht mehr benötigst:
- Gehe zu Telefonnummern
- Klicke auf die Nummer
- Klicke auf Nummer freigeben
⚠️
Freigegebene Nova-Nummern können nicht wiederhergestellt werden. Die Nummer wird nach der Freigabe wieder in den Pool verfügbar gemacht.