Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von NovaVoca findest du unter:

AGBs auf novavoca.ai → (opens in a new tab)

Zusammenfassung der wichtigsten Punkte

Vertragsgegenstand

NovaVoca stellt eine cloudbasierte Plattform zur Erstellung und Verwaltung von KI-gestützten Telefonassistenten bereit.

Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Registrierung auf der Plattform und die Bestätigung der E-Mail-Adresse zustande.

Leistungsumfang

• Bereitstellung der NovaVoca-Plattform
• Telefonie-Infrastruktur (ein- und ausgehende Anrufe)
• KI-Sprachverarbeitung (Speech-to-Text, Text-to-Speech, LLM)
• Nachverarbeitungsdienste (E-Mail, SMS, Webhooks)

Vergütung

• Monatliche Grundgebühr je nach gewähltem Tarif
• Verbrauchsabhängige Kosten für Gesprächsminuten und Telefonnummern
• Aktuelle Preise unter novavoca.ai/preise (opens in a new tab)

Laufzeit und Kündigung

• Monatliche Kündigung möglich
• Kündigung über die Plattform oder per E-Mail
• Nach Kündigung: Zugang bis zum Ende der bezahlten Periode

Haftung

• NovaVoca haftet nicht für inhaltliche Fehler der KI-Assistenten
• Der Kunde ist verantwortlich für die Konfiguration seiner Assistenten
• Keine Haftung für Ausfälle der Telekommunikationsinfrastruktur