Verhalten konfigurieren
Das Verhalten deines Assistenten wird im NovaVoca-Editor unter dem Reiter Verhalten eingestellt. Hier definierst du alles, was deinen Assistenten ausmacht — von der Stimme bis zur Wissensdatenbank.
Die 7 Schritte
Stimme wählen
Wähle eine von 18 KI-Stimmen aus drei Anbietern (Google Chirp3-HD, ElevenLabs Flash v2.5, Deepgram Aura-2).
Sprache festlegen
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch oder Italienisch — die Sprache beeinflusst Erkennung und Aussprache.
Startnachricht konfigurieren
Der erste Satz, den jeder Anrufer hört. Kurz, freundlich, mit Firmennamen.
Prompt schreiben
Das Herzstück: Definiere Rolle, Verhalten, Wissen und Grenzen deines Assistenten — manuell oder per KI-Generator.
Wissensdatenbank füllen
Lade Dokumente (PDF, DOCX) und URLs hoch, damit dein Assistent spezifische Fragen beantworten kann.
Tools einrichten
Erweitere deinen Assistenten um Live-Weiterleitung, Terminbuchung oder SMS während dem Gespräch.
Nachverarbeitung definieren
Lege fest, was nach jedem Anruf passiert: E-Mail, SMS oder Webhook.